PREGUNTAS FRECUENTES

Secciones de preguntas frecuentes

Seguridad en Mayorista México

¿Es seguro comprar en mayorista México?

En Mayorista México, protegemos tu información personal,

ya que se registra de manera cifrada, así como
el seguimiento de tus pagos,

por lo que no tenemos visibilidad a ellos.

¿El producto es auténtico?

Sí, todos nuestros productos son auténticos.

¿El producto es seguro para niños?

Sí, todos nuestros productos son seguros para niños.

FAQs sobre envío

¿Cuánto cuesta el envío?

Los costos de envío son fijos para toda la República Mexicana
y se calcularán por el monto de su compra:

Compra de $249 a 499 el costo de envió será $85
Compra de $500 a 999 el costo de envió será $65
Compra de $1000 o más el costo de envió será $50

¿Cuánto tarda el envío?

De 1-3 días hábiles dependiendo del pedido y de la paquetería.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi pedido?

En la parte de tu compra puedes consultar tu estatus,
o si lo prefieres puedes consultarlo con la guía de la paquetería.

FAQs sobre incidencias

¿Qué garantía tienen los productos?

Si en los primeros 15 días de haber recibido el producto, este no te convence,
lo puedes devolver sin ningún compromiso.

Solo debes conservar los empaques originales, con todas sus piezas y cubrir la guía de envío.
(es necesario que se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibiste)

Si requiere ayuda para este proceso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros,
para orientarte sobre el funcionamiento de los productos, envíos y proceso de compra.

(Si por cualquier razón desea hacer válida la garantía de tu producto,
ponte en contacto con nosotros para atender tu solicitud lo antes posible.)

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1.- Para comenzar a realizar su orden es necesario que realizar el pago y nos notifique por medio de teléfono o correo electrónico.

2.- La orden comenzó a procesarse el mismo día si el pago se confirma antes de las 2:00 pm de otro modo se programa para el día siguiente.

3.- El proceso para el envío de la compra puede tardar de 1 a 2 días dependiendo de la cantidad del pedido.

4.- Los pedidos están sujetos a existencia en los productos.

5.- Los costos de envío están Sujetos al monto total de la compra.

6.- Cualquier carga que se genere por excedente de peso, costos de expedición o conflictos relacionados al enviaron que serán cubiertos por el cliente.

7.- Mayorista México es responsable de la orden, hasta el momento en que la entrega a la compañía de paquetería que realiza el envío.

Todos los cargos extras o conflictos que se generen a partir del envío, serán responsabilidad del cliente.
El envío del paquete se realizará a través de alguna de nuestras paqueterías certificadas, lo más rápido posible para nuestros clientes.

¿Se permiten devoluciones?

Si, tienes una garantía por 15 días en caso de algún problema de fabricación o simplemente no te convence, lo puedes devolver sin ningún compromiso. Solo debes conservar los empaques originales ,con todas sus piezas y cubrir la guía de envío. (es necesario que se encuentre en las mismas condiciones en que lo recibiste)

FAQs sobre formas de pago

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas?

• Tarjeta de crédito y débito
• PayPal
• Transferencia electrónica (SPEI)
• Depósito Bancario (Bancomer, Banorte, Banamex)
• Oxxo
• Mercado pago

¿Aceptan meses sin intereses?

Si, si tienes alguna duda, deberás consultarlo con tu banco para mayor información sobre tu tarjeta.

FAQs sobre el producto

¿El producto tiene efectos secundarios?

No, Ninguno nuestros productos tienes los mayores estándares de calidad y crueldad animal.

BENEFICIOS DE SER MAYORISTA

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En Mayorista México, tenemos una alta gama de productos con el 100% de satisfacción total y de la mejor calidad en todo el mercado a nivel nacional.

Beneficios adicionales

Promociones

Durante todo el año contamos con promociones desde el 5% off hasta el 30% en toda la mercancía sin excepciones. * Hasta agotar existencias *

Despacho rápido

Contamos con los despachos más rápidos y con cobertura en todo el país para la entrega efectiva de tus productos.

Seguridad en tus compras

Mayorista México garantiza la seguridad y la protección de tus datos, no tenemos acceso a ellos ni a ningún dato de otra índole.

Toda la información que necesitas acerca de tu compra

Si tienes dudas, nosotros te apoyamos en tu proceso sin ningún costo.